Correo electrónico de contacto
marthaanders98@gmail.com⚠️ ¿Es una emergencia?
Este correo no es un canal de emergencias. Si alguien recibió una descarga eléctrica, hay un incendio, un cable caído o cualquier situación de peligro, llama de inmediato al número de emergencias de tu localidad. Puedes consultar los pasos a seguir en la guía de emergencias.
¿Para qué puedes escribirnos?
Este canal está destinado exclusivamente a asuntos relacionados con el funcionamiento del sitio y la privacidad:
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- Consultas sobre el uso educativo y sin ánimo de lucro del contenido.
Lo que no atendemos por este medio
Como se explica en el aviso legal, La Luz es una iniciativa exclusivamente educativa y sin fines comerciales. Por eso, no respondemos solicitudes relacionadas con:
- Servicios de reparación, instalación, mantenimiento o revisión eléctrica: el autor no presta servicios como electricista.
- Presupuestos, cotizaciones o diagnósticos de instalaciones a distancia.
- Recomendaciones de empresas, marcas, productos, electricistas o proveedores.
- Ofertas de publicidad, patrocinios, colaboraciones comerciales o enlaces.
- Donaciones o aportes económicos: no se aceptan donaciones de ningún tipo.
- Emergencias de cualquier tipo.
Recomendaciones al escribirnos
📝 Usa un asunto claro
Por ejemplo, «Privacidad», «Error en la sección 12» o «Accesibilidad». Así podremos atender tu mensaje más rápido.
🔒 Comparte solo lo necesario
No incluyas datos sensibles que no sean imprescindibles, como documentos de identidad, información de salud o datos bancarios.
📍 Sé específico
Si reportas un error, indica el número de la sección y el texto exacto que crees que debe corregirse.
⏳ Ten paciencia
Este es un proyecto personal. Responderemos en un plazo razonable y, para solicitudes de privacidad, dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable.
¿Por qué no hay un formulario de contacto?
Para mantener nuestro compromiso de no recolectar datos personales, el sitio no tiene formularios. Solo recibimos la información que tú decidas enviarnos por correo electrónico, y la usamos únicamente para responder a tu mensaje, como se explica en la política de privacidad.
Sobre esta guía
La Luz es una guía educativa gratuita sobre la electricidad, escrita y financiada en su totalidad por Nicolas Yesid Puerto Cano. No tiene interés comercial, no acepta donaciones, no recomienda empresas y no recolecta datos de contacto. Su único propósito es ayudar a las personas a comprender la importancia de la electricidad y a usarla de forma segura.